特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

新井美緒

事業者の所在地

〒5500012

大阪府西区立売堀

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：ご注文は２４時間受け付けております。
定休日：土日祝日の発送業務はお休みさせて頂きます。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
ご不明な点がございましたら必ずご購入の前にお問い合わせください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

入金を受けてから、買付、検品、発送になりますので、売切れの際にはお取引をキャンセルさせていただきます。
ご注文の後、大体7～25日以内に発送いたします。

返品について

返品・交換
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのお問い合わせからご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。

海外製品のお洋服は、検品基準が日本と違う為、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございます。
一定の検品基準を通過し良品とみなされ入荷しておりますので、明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどで無い場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合がございます。
また、ボタンや糸の色が変わるなどメーカー側で予告無く仕様変更や生産終了の場合があります、予めご了承ください。
デザイン性と割安なお値段をご考慮頂き、ご理解のほどお願い致します。

また、下記の様な場合は返品できかねますので必ずご確認の上、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

●画面のカラー、イメージと違う
お使いのモニターの為カラーが違って見えることがございます。イメージの違いは、不良にはなりません

●ボタン・モチーフの取れ、緩みについて
不良対象外の為、恐れ入りますがお客様の方でお付頂く様ご案内させていただいております。

●ミシン、縫製について
ミシンの調節や、目の粗さ、縫製の粗さについては、日本と基準が異なる為、この理由によるご返品、交換は、お受けできません。

●製品から薬品系・石油系の匂いがするもの
素材の特性上、個人差により多少匂いが鼻に付く事が有りますが、当店の一定の基準を満たした商品となります為不良ではございません。気になる場合は数日ハンガーなどにかけて頂いておくと匂いが治まって参ります。

●裏地が汚れている、破損がある
海外製品では、不良対象外になります

●見えない部分に汚れがある
着用の際見えない、影響の無い部分の不良については、不良対象外になります。

●しわがひどい
全ての商品に出荷前にアイロンを掛けきれいにたたみ直しお送りしております。お届けの際のたたみしわは不良対象外となります。
※スチームアイロンを当てていただくか、一晩湿気のある浴室などにかけて頂くとしわが解消されます。

●縫製時の糸が出ている
写真を拝見後、はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。

●ニット素材の糸のゆるみ
素材の特性上、不良の対象外になります。左右上下に周りの生地部分を優しく引っ張りゆるみを調節して頂くか、針や、鈎針などで裏側から、緩んだ糸を引き込んで頂くときれいに収まります。最後にスチームアイロンなどで仕上げをしていただくと、美しい目に揃います。

●着用したもの、着用形跡のあるもの
試着時の破損、汚れ（汗しみ、伸びなど）が発生した場合は、不良品としてお受けできません。

●洗濯表示、商品メーカータグが無いもの
日本と製品基準が違うため、製品にメーカータグ、洗濯表示、サイズタグ等が無いものがありますが不良ではございません。
※洗濯時に表示が無くお困りの際は、基本的にドライクリーニングを推奨させて頂いております。
但し、お洗濯を既にされ、商品に汚染、不良が生じた場合対応しかねますので予めご理解頂きます様宜しくお願い申し上げます。

●製品サイズタグが商品の外側についている
当店で扱う海外子供服の場合はまれにそういった商品がございますが良品とさせて頂いております。
恐れ入りますがお客様の方でお取り外し頂くようご案内させて頂いております。

●お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

●未着用で有っても洗濯をしてしまったもの
着用してなくても、不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

【サイズ違いによるご返品について】
当店では、おサイズ違いの場合はすべてご返品にて対応させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、ご返品頂いたのちに改めてショップよりご購入手続きを行って頂けますようご協力の程よろしくお願い致します。

また、ご返品にあたり誠に申し訳ございませんが以下返品条件をご一読頂けますよう何卒よろしくお願い致します。

【返品条件】
当店では商品ページへ詳細なサイズ感を記載させて頂いておりますため、おサイズ違いによるごご返品はお客様都合とさせていただおります。
当店ではよりお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品を行っております。
その為、お客様都合での交換に関しましては恐れながら、送料はお客様負担とさせて頂いております。あらかじめご理解の程よろしくお願い致します。

弊社への商品発送時の送料と、ご返金時のお振込み手数料はお客様負担となります。
商品の配送時は、必ず追跡の可能な配送方法（宅配便など）をご利用頂けますよう何卒よろしくお願い致します。

※まれに表記のサイズと実際のサイズが大きくかい離してしまっている商品がある場合がございます。例）着丈の誤差が10cm以上など
※その場合は不良品扱いとし送料など当店負担にてご交換、ご返品対応致しますので別途ご相談頂けましたらと思います。


上記ご確認頂きご同意頂けます場合は、お問合せフォームよりご連絡頂けましたらと思います。
商品のご返送について早急にご案内させて頂きます。